出現如下圖的問題：

問題原因：賬套數據庫的臨時余額表損壞。

解決辦法：

方法一：

1）點【結賬】-【反結賬】，反結賬到第一期

2）再點【結賬】-【反初始】（反初始前請先進行數據備份），然后點擊【初始數據】-【結束初始化】，按照軟件提示結束初始化

3）在逐月重新結賬到發現數據重復的期間，再次查詢報表看一下，反初始和反結賬操作可以讓系統自動修復臨時余額表。

方法二：

按照方法一正確操作后，還是出現一樣的問題，則可以判斷是賬套數據庫徹底損壞了，只能恢復賬套損壞前的備份文件（如果沒有備份數據或備份數據也是損壞的，只能手工重新補錄數據）。

報表導出時出來這個對話框 ，

這是什么原因：

由于電腦操作系統運存不夠，無法運行office程序，請關閉e會計軟件，重啟電腦后，再試試看。

如果重啟電腦也不行的話，建議咨詢一下電腦維修人員。

報表打印顯示成2頁，是因為列寬比較寬，【年初余額】這一列數據在第二頁上進行了顯示。

解決辦法：

1、可以設置報表打印的紙張從【縱向】變成【縱向】，點擊【打印預覽】-【打印設置】，將紙張格式調整為【縱向】。

2、可以在軟件上調整列寬，使得表格列寬變窄，同時點擊【打印設置】，將左、右頁邊距調整為0，在打印預覽顯示1頁后，再進行打印。

把鼠標移動到如下圖可以調整列寬。

調整后的打印預覽顯示：

3、可以點擊【復制數據到excel】，引出報表到excel表中調整打印格式。

如圖顯示：

會計報表中的【其中】項是自己設置的一個或多個明細科目的金額合計，軟件只能自動提取一級科目的數據歸入報表，明細科目的金額無法自動取數，因此報表“其中項”不會自動顯示數據。

如需其中項顯示金額，方法有以下兩種：

1、報表中“其中：”明細項可自行填寫，填寫后關閉報表自動保存數據。

輸入本月數時，系統將自動把本月數+上月本年累計數的和填入本月本年累計數。

已經結賬的月份數據不能修改，如需修改請先反結賬后修改或填寫數據。

如果其中項有數據，而實際上應該沒有數據，則可以手工修改，將本月數修改成0后即可，如果不能修改，則說明已經結賬，需要先反結賬后再進行修改。

2、可以點擊報表下方的【復制數據到excel表】，將數據引出到excel表再手工填寫其中項的內容和數據。

2007新會計準則的利潤表上的行次根據國會頒布的相關報表編制。

如果你覺得行次斷號，不符合使用需要，可以將會計報表導出excel表后自行編輯行次號即可。

軟件中查詢報表，出現下圖提示：

解決辦法：

軟件程序出現異常，建議進行軟件重裝。

軟件重裝步驟請搜索問題關鍵字【重裝軟件】對照說明進行操作。

查詢當月的利潤表，發現利潤表的本月數和本年累計數據都顯示為空白；但是點擊【憑證查詢】，當期的結轉損益憑證都有且憑證分錄是正確的：

點系統管理-系統參數，查看一下賬套啟用日期為2020年9月

出現該問題的原因：初始數據匯總不正確。

解決辦法：

1.點擊【系統管理】-【備份恢復】-【本地備份】，先備份一下當前賬套數據。

2.點擊【結賬】-【反結賬】，反結賬到賬套啟用日期所在的月份（本賬套為9月）（一直操作到【反結賬】按鈕變成灰色的）

3.再點擊【結賬】-【反初始】，點擊【初始數據】，進入期初的人民幣表，點擊下方【匯總】，再點擊【結束初始化】。

4.然后重新點擊【結賬】-【結賬】，回到利潤表顯示有誤的會計期間，再次查詢一下報表數據。

您可以根據實際進行填寫：

1、單一稅率，直接填寫稅率；

2、非單一稅率，請填寫計算后的稅額。

查詢報表，出現下面的顯示狀態：

可以看到因為電腦操作系統時間格式不對，上圖顯示的會計期間有星期幾的字樣，導致報表數據無法正常顯示出來。

解決辦法：

修改電腦操作系統的時間格式：

請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期：

將短日期格式調整為：yyyy-M-d；

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。

修改完畢后，關閉軟件，重新登錄并查詢。

根據財會〔2017〕30號文件《關于修訂印發一般企業財務報表格式的通知》：

【其他收益】/【資產處置損益】會計科目屬于企業會計準則中的一般企業（e會計中對應的是“新會計制度”），e會計新會計制度中目前不包含此會計科目，只能您手動導出會計報表到excel表后，自己添加內容和數據。自己添加的一級科目e會計軟件的報表不會取數。

關于報表取數問題，感謝您的意見和建議，但e會計技術部門已經明確：考慮到現有軟件技術比較陳舊，e會計軟件的功能已經不考慮再做修改。
您需要的優化功能、自定義報表和個性化設置等功能，以后會在其他產品中實現，請您諒解。

如果目前e會計軟件自動生成的報表樣式或報表取數方式不符合您的記賬需要，可以直接聯系服務人員進行退款處理。