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    常見問題

    Common problems

    • Q: 固定資產排序:請問一下固定資產的序號為什么不是按時間順序先后來的?/請問一下固定資產增加到99個以后,第100個就看不到了,是什么原因?
      A:

      固定資產清單導出后,排序不是按照入賬時間或序號排列的,如下圖:


      QQ截圖20220317091115.png


      問題原因:

      固定資產使用2位編號:01 02 03... 99 100

      則固定資產清單會按照以下順序進行排列:

      1
      100
      2
      200
      3
      ……


      解決辦法:

      要求固定資產清單按序號排列,需要在新增固定資產時資產編號按照如下格式進行設置:
      001
      010
      002
      020
      ……
      這樣的三位數標識才能按順序排列。

      但是軟件中固定資產編號不支持修改,因此需要按編號排列的話,需要刪除全部已經錄入的固定資產,按照001 002 這樣的編號重新添加。

      刪除固定資產的操作步驟,可以在“顧客常見問題”中直接搜索【刪除固定資產】對照說明操作。

    • Q: 憑證導入報錯,說借貸不平。是咋回事?
      A:

      憑證無法導入,請手工錄入。

    • Q: 【明細賬打印】在打印明細賬的時候,出現和電腦顯示不一致,就是右上角的頁碼,電腦顯示:第1頁,共274頁,但打印出來卻是:第1頁,共1頁,是怎么回事呢?
      A:

      在打印明細賬的時候,出現和電腦顯示不一致,就是右上角的頁碼,電腦顯示:第1頁,共274頁,但打印出來卻是:第1頁,共1頁,是怎么回事呢?

      如下圖:

      QQ圖片20220222165515.jpg


      說明:因為產品代碼是這樣寫的,因此打印預覽與實際打印出來的頁數顯示不一致是無法調整的。

    • Q: 我現在是2022年度,看不了2021年度的數據?
      A:

      每個年度的數據都是獨立,當年賬套只能查看當年的數據。

      如需查看其他年度數據,請點擊軟件上方賬套名稱,切換年度,進行對應年度進行查詢。

    • Q: 我之前應付賬款的余額是一個總數,今年新年度要分開,按客戶做了,那我現在怎么拆分余額呀?
      A:

      舉例:2021年是匯總金額,2022年開始要拆分明細

      操作步驟如下:

      1、生成2022年賬套 
      2、在2022年賬套進行反初始化 
      3、新建好明細科目
      4、把每個明細科目的初始金額 自己手動拆分并錄入到初始化人民幣表中
      5、試算平衡,結束初始化,正常做2022年度賬就可以

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