問題：為什么資產負債表里沒有固定資產折舊項目？（如下圖）

原因：

選擇不同會計制度建賬，會計報表的樣式是不同的。

該會計報表中沒有“固定資產折舊”項目是因為該賬套建賬使用了“新會計制度“（點系統管理-系統參數，可以查詢到建賬使用的會計制度）

新會計制度的資產負債表中： 

固定資產=固定資產（1601） - 累計折舊（1602） - 固定資產減值準備（1603）
詳細信息可以【到電腦上】點擊鏈接http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【報表公式】有步驟說明。

進行憑證審核操作，出現：

憑證審核，提示審核結束，出現以下錯誤：審核****年**月期間的記賬-1憑證失敗的錯誤提示（如下圖）：

問題原因：初步判斷應該是賬套數據庫損壞了

解決辦法：

1、如果有賬套損壞前的備份數據，可以恢復損壞前的備份數據試試看

可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

2、如果愿意付費，也可以聯系遠程客服，發賬套過去測試一下，看看能否修復好賬套數據庫：
e會計遠程客服遠程預約聯系方式，QQ：412954710，微信/電話：13024184858 

（部分遠程服務項目收費，具體收費事項請咨詢遠程客服） 

在上傳云備份的時候，點擊【上傳】按鈕，提示不是有效的路徑，是什么原因？

需要先關閉云備份的操作界面，進入賬套，點擊系統管理-系統認證，認證成功后，再進行云備份操作。

使用賬套云備份，可以使得主賬號可以查詢或下載子賬號上傳的云備份數據：

具體操作步驟如下：

1、先設置人員組織結構：

登錄使用主賬號激活的代賬版軟件，進入賬套，點【系統管理】- 【賬號設置】，驗證主賬號信息，通過后進入到人員組織結構界面，將子賬號都設置為主賬號的下屬，具體步驟如下圖：

2、各個子賬號上傳云備份：

登錄子賬號激活的代賬版軟件，點擊【云備份】上傳主賬號需要查詢的賬套，

注意：

代賬版每個賬號的云盤空間是100M（且不支持增加），如果云盤空間不足（如下圖），則無法上傳云備份

解決辦法：

可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【可用空間不足】對照說明操作就可以

子賬號上傳云備份完畢后，登錄主賬號激活的軟件，點擊【云備份】

即可查詢或下載子賬號上傳的云備份數據（如下圖）