某個科目，查詢明細賬沒有顯示數據，但查詢總賬和科目余額表會出現數據（如下圖：）

問題原因：

原來只添加了2級明細科目進行賬務處理，但是做賬中途又在2級科目下面添加了3級明細科目進行賬務處理，導致部分賬簿只匯總和顯示了2級的數據，部分賬簿又全部顯示，出現了賬簿之間數據不匹配的問題。   

解決辦法：

1、點系統管理-備份恢復-本地備份，先備份當前賬套數據。

2、逐個會計期間的賬簿對照查詢，定位到是從哪個會計期間開始出現賬簿數據不一致的，說明就是從這個會計期間開始，又添加了3級明細科目的；

3、需要把添加3級明細科目前已經錄入的憑證數據，都手工進行修改，將原來憑證上的會計科目選擇2級明細的都改成選擇3級明細；

4、如果涉及在損益類科目、固定資產（固定資產、累計折舊）等科目上設置3級的，還需要修改固定資產清單，刪除原有機制生成的結轉損益憑證、機制生成的計提折舊憑證，再點擊結轉損益、計提折舊重新生成，再逐個期間去核對賬簿數據。

憑證審核軟件出現以下提示：

審核結束，出現以下錯誤

****期間的記賬***憑正的制表人與審核人是同一人，審核失敗，請使用另外用戶審核。

問題原因：

軟件設置不同的操作權限后，根據國家會計法規相關規定：軟件不允許憑證的制表人和審核人是同一個人。

解決辦法：

請使用主管或manger權限登錄軟件，完成憑證審核和本月結賬等操作。

登錄主賬號（充值賬號）激活的軟件

點系統管理-賬號設置

完成充值賬號驗證后，進入頁面，可以看到自己已經設置好的子賬號的相關信息。

出現該錯誤提示的原因：

1. 軟件安裝包沒有解壓縮成文件夾后再運行安裝程序或沒有關閉；

2. 原來電腦上安裝過e會計軟件，沒有正常卸載掉，現在再次安裝；

3. 卸載軟件過程中沒有關閉e會計軟件；

解決辦法：

可以先多次點擊忽略該錯誤提示，然后重啟電腦后，將安裝包解壓成文件夾后，再重新進行軟件安裝或軟件卸載操作（卸載前請務必關閉軟件）。