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    常見問題

    Common problems

    • Q: 為什么輔助余額的數據與輔助明細的數據不一致?
      A:

      輔助余額是核算項目的余額數據(類似于科目余額表的數據),輔助明細相當于往來對賬單(憑證)的數據,需要在賬套初始化時錄入填寫往來初始化數據,在錄入憑證時填寫業務編號等信息才能使輔助余額和輔助明細數據保持一致。

      比如在賬套初始化的時候:

      QQ截圖20230523092621.png



      比如在錄入憑證的時候:


      QQ截圖20230523092916.png


      如果賬套初始化和憑證數據都沒有相關信息錄入,則輔助余額和輔助明細數據是不能對應起來的。


    • Q: 登錄軟件提示未響應是什么意思?
      A:

      1、軟件必須解壓縮成文件后,才能安裝或登錄軟件,直接雙擊壓縮包安裝或登錄軟件會出現未響應等錯誤提示;

      找到下載成功的e會計軟件壓縮包鼠標對準壓縮包右鍵選擇【解壓到當前文件夾】把下載包解壓成黃色文件夾樣式就可以了。

      QQ圖片20230203111042.png




      2、使用移動版(原名:U盤版)、代賬版、云盤版軟件的客戶,必須右鍵點擊e會計啟動程序登錄軟件,直接雙擊e會計啟動程序(步驟如下圖),會出現未響應等錯誤提示;

      登錄軟件,需要右鍵點擊【e會計啟動程序】-選擇【以管理員身份運行】,才能打開軟件。



      QQ圖片20181203111053.png



    • Q: 代賬版怎樣解綁子賬號?
      A:

      代賬版1個子賬號只能綁定在1個主賬號(充值賬號)下,如需將代賬版子賬號從主賬號A換綁到主賬號B上,則需要先登錄A賬號激活的代賬版軟件,點系統管理-賬號設置,將綁定在A賬號上的該子賬號完成解綁,然后再登錄B賬號激活的代賬版軟件,點系統管理-賬號設置,綁定該子賬號。


      解綁子賬號操作步驟如下圖:

      QQ截圖20230518162239.png


      QQ截圖20230518162341.png


      QQ圖片20230518155334.jpg



      綁定代賬版子賬號步驟如下圖:


      QQ截圖20230518162239.png


      QQ截圖20230518162341.png


      QQ截圖20230518163234.png


      QQ截圖20230518163318.png




    • Q: 安裝軟件時電腦提示:此安裝已有另一個實例在運行,請等待它完成,或取消它再運行此安裝,怎么辦?
      A:

      QQ截圖20230517163708.png

      出現該提示,說明電腦系統中軟件安裝進程出現了多個,建議可以先重啟電腦后再解壓縮安裝包,進行軟件安裝試試看。

      安裝e會計軟件的步驟:可以點擊鏈接:http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【軟件安裝說明】對照說明操作就可以

    • Q: 【移動軟件】:我把軟件從c盤移動到d盤后就登陸不上了?/軟件從一個盤移動到另外一個盤后就不能使用了?
      A:

      軟件安裝后不能移動,如需更換安裝軟件的盤符,需要進行軟件重裝。

      重裝軟件的操作步驟可以點擊鏈接:http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以

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