e會計軟件中機制生成的固定資產計提折舊憑證、結轉損益憑證的摘要是不支持修改的。

下載云備份（或云同步）后，登錄賬套出現下圖這種提示：

問題原因及解決辦法：

問題原因：軟件沒有獲取到用戶賬號信息

解決辦法：登錄軟件，進入已有賬套或演示賬套，點擊系統管理-系統認證，認證通過后，再去下載云備份。

修改上個年度的數據后，重新生成新年度賬套，會覆蓋掉原有已經生成的下年度賬套的數據，導致下個年度已經錄入的憑證數據丟失，只能通過恢復備份數據的方法，找回下個年度已經錄入的憑證數據。恢復備份數據的步驟，可以搜索問題關鍵字【恢復備份數據】對照說明正確操作即可。

如果下個年度錄入數據后沒有做數據備份，則數據丟失后只能手工重新補錄。

如需修改以前年度的數據，請搜索問題關鍵字【修改上一年】對照說明正確操作，則不會影響原有已經生成的下個年度的憑證數據。

出現該問題是因為電腦瀏覽器對e會計下載包進行了攔截，解決辦法：

1、更換除IE以外的其他瀏覽器，比如：360瀏覽器、谷歌瀏覽器試試看；

2、更換瀏覽器后也無法正常下載，可以對照下圖進行操作：

3、電腦上默認安裝諾頓、火絨等殺毒軟件的，殺毒軟件會對e會計運行程序進行攔截，導致軟件無法正常下載、正常安裝以及正常運行，建議更換其他電腦下載安裝軟件使用。