Common problems
溫馨提示：
請購買e會計收費版本進行操作，免費版不支持一次性導出明細賬。
一、一次性導出明細賬的操作步驟：
1、登錄收費版軟件-進入賬套-點軟件左側【查賬】-【明細賬】
2、在【查詢條件】中，會計期間選擇【1】-【12】期，會計科目選擇【1001】-【最后1個科目，不同會計制度代碼不同】，點擊【確定】
3、在查詢結果頁面下方，點【復制數據到excel】-【復制所有科目數據】可以一次性把全年的明細賬數據導出到excel表單。
如需導出其他賬簿或報表數據，都可以查詢相應的賬簿和報表，然后點擊查詢結果界面下方的【復制數據到excel表】。
二、一次性導出明細賬沒有“明細賬”表頭字樣，如有需要，請在導出的excel表中自行添加表頭。
點擊文件名稱可在線閱讀或選擇下載打印。
e會計軟件最終用戶使用許可協議.pdf
e會計免費版全程操作教學視頻：教學視頻
原來在U盤上使用e會計年度移動辦公版軟件，現在希望更換到電腦上使用軟件，操作步驟如下：
1、點官網-產品中心-下載年度移動辦公版軟件。
2、解壓縮下載包（注意：鼠標右鍵點擊壓縮包，選擇解壓到當前文件夾，不是直接雙擊打開哦）；
3、打開解壓出來的黃色文件夾，找到【e會計U盤啟動程序】，雙擊該圖標（如果是win7以上系統，請鼠標右鍵點擊e會計U盤啟動程序，選擇“以管理員身份運行”）；
4、在彈出界面點擊【啟動e會計】，彈出e會計登錄畫面，登錄軟件。
5、進入演示賬套，點系統管理-軟件激活，用您充值過的會員賬號和密碼激活軟件。
6、遷移賬套：打開原來移動辦公版程序文件夾，在里面找到并打開【DB】文件夾，復制里面你自己建立的有公司名稱的賬套文件夾，然后在電腦上打開e會計移動辦公版軟件，同樣找到并打開【DB】文件夾，把之前復制的賬套文件夾粘貼進去。
7、重新登錄電腦上的移動辦公版軟件，可以看到您的賬套，您可以在電腦上繼續使用軟件。
8、注意：購買1個收費版軟件只能激活軟件3次，超過3次將不能正常使用軟件。
出現該提示說明您正在使用的電腦系統與e會計軟件不兼容。建議您更換其他電腦安裝e會計軟件。
常見的不兼容系統：蘋果系統、蘋果和windows雙系統、windows深化版、精簡版系統等不兼容e會計。
其他不兼容的情形：把e會計和報稅系統安裝在同一臺電腦，或電腦上安裝了幾款不同的財務軟件，都會因為控件運行被占用等原因導致e會計軟件無法正常使用。
出現激活失敗的提示，建議您更換其他電腦安裝e會計軟件試試看。
如您沒有其他電腦可以更換，可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！
