• e會計軟件激活后,能換臺電腦登錄嗎?

    不能,e會計是單機版軟件,安裝在哪臺電腦上,只能在這臺電腦上登錄做賬。

    如果需要換電腦,請搜索關鍵字【換電腦】,對照說明進行操作。

    運行時錯誤13:類型不匹配

    QQ圖片20181225093453.jpg


    網絡不穩定的時候,也會出現這個提示,您可以關閉軟件,稍后再試!



    1、電腦系統的時間和日期格式問題,憑證日期上顯示了“星期幾”: 

    解決方法:請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

    將短日期格式調整為:yyyy-M-d;

    將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。


    2、軟件版本問題。請點右上角【在線升級】,【升級模式】選擇【自動升級】,并點擊【升級按鈕】升級到最新版本。QQ圖片20181023104230.png若升級中有任何殺毒軟件的阻止提示,請選擇“允許程序所有操作”。

    QQ圖片20190111101232.jpg


    3、刪除UC文件夾,重新獲取控件

    1)年度版:

    在關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標, 

    1)XP系統:點屬性-查找目標

    2)WIN 7及以上系統:點【屬性】-【打開文件位置】,找到【UC】并刪除

    QQ截圖20190411111147.png


    操作完畢后,重新登錄軟件。



    2)移動版(原名u盤版)、代賬版:

    在關閉e會計軟件的情況下,打開你的【e會計***版】文件夾,找到【UC】文件夾并刪除。

    QQ截圖20190411111340.png


    操作完畢后,重新登錄軟件。




    云盤空間不夠用怎么辦?/云盤滿了怎么辦?/網盤可用空間不足?/云盤不夠存?/網盤空間/網盤空間能擴容嗎?

    云盤空間規則(說明:云備份、云同步、云共享共用同一云盤空間):

    云盤空間是軟件提供附贈云服務器存儲空間,因此云盤空間的大小是有限制的;

    當提示云盤空間不足時,您可以選擇刪除部分云備份或云同步數據,釋放一些空間出來,一般只要保留每個賬套每個年度最后12月的備份數據就可以。

    (打開云備份-我的云備份,可以只留下每個賬套每個年度12月的備份數據,其他期間的備份可以選擇刪除,該操作只刪除云備份里面的備份數據,不影響DB里面的本地賬套數據)

    如果刪除部分云備份或云同步數據后,云盤空間還是不足,則建議使用【本地備份】或【賬套遷移】的方式保存或備份賬套數據。

    代賬版續費充值不增加云盤空間。


    QQ截圖20221115143918.png


    QQ截圖20221115144104.png


    QQ截圖20221115144214.png




    1、高級版(原名:年度版)/移動版(原名:u盤版):

    初始云盤空間是100M,每續費1年該續費賬號增加100M云盤空間。

    【說明】:續費后擴容云盤空間需要等待1個工作日才會生效。


    2、代賬版:

    默認是5個賬號,每個賬號的云盤空間固定是100M;

    如果您增加過端口的話,每增加1個端口,該端口賬號也享有100M云盤空間,不同賬號之間的云盤空間是不共用的。
    代賬版續費充值不增加云盤空間,主賬號和子賬號原來充值過高級版(原名:年度版)/移動版(原名:u盤版)所增加的空間繼續保留。


    當提示云盤空間不足時,您可以選擇刪除部分云備份或云同步數據,釋放一些空間出來,一般只要保留每個年度最后12月的備份數據就可以。

    3、終身版:云盤空間為500M。


    4、查詢網盤可用空間:


    運行時錯誤339/或提示“****.OCX或其附件之一不能正確注冊:一個文件丟失或無效”/登錄軟件,提示:程序發生內部錯誤,怎么解決?

    溫馨提示:

    版本升級后,除了XP系統以外的其他操作系統,登錄軟件需要 鼠標右鍵 點擊e會計桌面圖標或e會計啟動程序-以管理員身份運行哦~


    一、使用高級版(原名:年度版)、終身會員版、月度版的客戶:

    QQ圖片20190228164344.jpg




    二、使用移動版(原名:u盤版)、代賬版、云盤版的客戶:

    QQ圖片20190228165409.png



    三、如果按照上述方法正確打開軟件后,還是出現一樣的錯誤提示,則說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦缺失或無法加載運行控件,建議您:

    1)如果使用的是電腦版,建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用;

    2)建議您更換其他電腦插入u盤登錄軟件試試看。


    如您沒有其他電腦可以更換,或者公司是同一個批次的電腦操作系統都是一樣的,則可以向VIP QQ群社區客服提供購買軟件的手機號(支付寶付款的,還需要提供支付寶賬號)進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!


    請問下,核算單位和個人除了軟件自動彈出來,還有什么辦法可以找到這個核算呢?

    點貸方金額后面的灰色方塊,可以調出輔助核算彈窗。

    打印憑證,打印預覽時提示:未設置對象變量或with block變量,怎么辦?

    點打印預覽提示【未設置對象變量或with block變量】,點打印參數設置提示【運行時錯誤91】:

    進入每個賬套打印都出現同樣的錯誤提示,打印機連接正常,屬于打印文件錯誤,需要:

    (1)年度版/免費版:

    1、關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標, 

    2、XP系統:點屬性-查找目標/WIN 7以上系統:點屬性-打開文件位置, 

    3、找到【DB】文件夾并打開,找到【Config】文件夾并打開

    4、找到【PrintSettings.xml】文件刪除,然后重新登陸軟件,點打印參數設置就可以啦。


    (2)移動辦公版/代賬版:

    1、關閉e會計軟件,打開你的【e會計**移動辦公版】文件夾

    2、找到【DB】文件夾并打開,找到【Config】文件夾并打開

    3、找到【PrintSettings.xml】文件刪除,然后重新登陸軟件,點打印參數設置就可以啦。


    充值不成功?/我充值后的充值碼,只充了一臺機器,第二臺就提示己使用,充不了了,為什么?不是可以在三臺機器上用嗎?

    1、e會計收費版的充值卡號是一次性的,充值卡號(充值碼)充值后,產品的有效期就與您充值的會員賬號(激活賬號)綁定在一起,重新安裝軟件后,只需要用您充值過的會員賬號(激活賬號) 和 密碼激活軟件就可以,無需再次充值。

    2、用同一個會員賬號激活的軟件,只需要給其中一個軟件進行充值,其他2個軟件登錄賬套,點系統管理-系統認證,認證通過就可以正常操作了。

    3、軟件再次購買續費后,會拿到新的充值碼, 在軟件端或官網-會員中心再次進行充值就可以。


    軟件里面字體變了怎么回事?/憑證上面字體大小能不能調?

    e會計軟件上顯示的字體樣式和大小是調取您電腦操作系統字體庫的字體大小和樣式,軟件本身是沒有設定的。

    如果您發現字體變樣了,說明是因為您電腦操作系統更新了、更換新電腦安裝軟件使用或其他系統性原因導致字體庫變化。

     

    如您需要調整,請自行百度搜索設置電腦操作系統字體庫大小的方法,并自行調整設置。

    我怎么輸入賬套名稱后,點擊確定,名稱欄就沒有字了?

    微軟拼音輸入法 拼寫完畢 需要先按空格,字才會上去哦

    建議換搜狗、手心等輸入法 不用按空格


    憑證打印格式錯亂/打印錯亂

    出現如下圖的打印格式錯亂的原因是:

    軟件程序文件的打印模塊文件丟失或損壞,需要更換盤符進行軟件重裝

    軟件重裝步驟可以點擊鏈接:http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【重裝軟件】對照說明操作就可以


    常見的憑證打印錯誤樣式如下圖:

    QQ圖片20181214160727.png


    或者

    QQ圖片20210416170226.jpg

    關于我們
    公司動態
    聯系我們
    會員中心
    產品中心
    產品中心
    客服支持
    產品購買
    聯系我們
    021-58350168
    service@kuaijihui.com
    浦東新區浦東南路360號
    微信關注
    性盈盈影院免费无码