在憑證輸入摘要或新建賬套時，輸入法常常出現問題，比如摘要明明想輸入“期初”，卻只打出了一個“契”。如何解決？

1、使用的是筆記本電腦：

通常是筆記本電腦開啟了小鍵盤功能，關閉即可，關閉方法：按住FN鍵（左下角）+NUM LOCK，開關（由于是鍵盤方面的操作，這里不進行配圖說明）。

2、使用的是臺式電腦或筆記本電腦未開啟小鍵盤，但出現了輸入法問題：

問題原因：輸入法與操作系統不兼容或輸入法配置異常，

解決方法：用搜狗等輸入法自帶修復功能試試，如果不行，就需要卸載該輸入法，重啟電腦后，更換路徑重新安裝輸入法試試看。

以搜狗輸入法為例，它有自帶強大的輸入異常修復功能——輸入法修復器：

1）【鼠標右鍵】點擊輸入法的這個按鈕

2）在彈出小窗口上面點擊【輸入法修復】

3）等待輸入法進行自檢修復后，再重啟電腦。

4）如果輸入法修復，提示修復失敗，則需要卸載搜狗輸入法，重啟電腦后，再重新下載搜狗輸入法，換個路徑重新安裝一遍輸入法。

5）如果要使用搜狗五筆輸入法：

則需要先下載搜狗拼音-輸入法修復；重啟電腦后，如果使用搜狗拼音輸入法打字是正常的，則卸載掉搜狗拼音輸入法，重新下載搜狗五筆輸入法，就直接能用了（對于五筆拼音混用的用戶很實用）。（因為搜狗五筆沒有輸入修復選項，所以需要這樣操作！！！）

3、如果您使用的不是搜狗輸入法，那又該如何操作呢？

關鍵是輸入法的修復與重裝。

還可以借助360安全衛士的修復功能輕松解決輸入法相關問題：

1、打開360安全衛士

2、選擇【人工服務】-【查找方案】

3、在方案中輸入關鍵詞“鍵盤錯亂”或“鍵盤不對”，可以看到修復選項：

修復后正常關閉相關程序，進行下電腦重啟，再重新打開軟件，查看修復后的效果。

360安全衛士修復

4、1-3的步驟還是不能解決，可以嘗試卸載并重裝輸入法。

如果重裝輸入法后還是不能解決，可以判斷是輸入法與e會計軟件不兼容導致的，可以更換其他電腦安裝軟件試試看；如果您沒有其他電腦可以更換，可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！

凈利潤根據利潤表由上至下的損益類發生額得到，所以有2種情況會造成金額不相等： 
1、當期損益發生不準確時，不相等。 
出現這種問題，請檢查您的損益發生憑證和結轉憑證，并進行修改，重新結轉損益。 

2、年中建賬，初始化時，損益類科目的累計借貸數據填寫有誤，由于累計借貸數據是自動找平的，所以雖然結束初始化前可以試算平衡，但因為數據填寫錯誤，所以延續下來，造成上述2項金額不等。 
出現這種情況，請按照“結束初始化后，怎么修改期初數據/初始化數據？”的操作步驟，修改期初數據。

問題原因：

將原有的二級名稱進行了修改，三級四級的上級科目還是原來的（二級科目名稱修改前的），因此導致會計科目里的二級科目和錄入憑證時的二級科目的名稱不一致。

舉例：一級科目-原二級科目-原三級科目-原四級科目
            -現二級科目-現三級科目-現四級科目
上一級科目名稱變更，它下面的明細科目需要重新保存后才能更新成變更后的名稱。

解決辦法：

修改完上一級科目的名稱后，需要逐個、分別點開已經設置好的三級和四級科目，把所有三級、四級科目再次點【保存】，重新保存一遍。保存完畢后，建議重啟電腦，重新登錄軟件再次查看。

注意：科目名稱修改只針對當前年度的賬套，以前年度的該科目的名稱不會改變，因為每個年度的賬套都是獨立的。

溫馨提示：如您設置的明細科目較多，則不建議修改科目名稱，否則修改工作量會比較大。

科目名稱修改步驟：

1、點擊【記賬】-【會計科目】選中需要修改的明細科目名稱，點擊【修改】，修改完畢后點【保存】。

2、如果需要修改的二級科目下面，已經設置了三級和四級科目，則修改完二級科目的名稱后，需要逐個、分別點開已經設置好的三級和四級科目，把所有三級、四級科目再次點【保存】，重新保存一遍，否則憑證里面將不顯示修改后的二級科目名稱。

不修改下級科目容易出現的錯誤情況：

點擊【記賬】-會計科目，顯示1002001是光大銀行，

而錄入憑證時顯示的卻是興業銀行

問題原因：將原有的二級名稱進行了修改，三級四級的上級科目還是原來的（二級科目名稱修改前的），因此導致會計科目里的二級科目和錄入憑證時的二級科目的名稱不一致，解決辦法就是：修改完二級科目的名稱后，需要逐個、分別點開已經設置好的三級和四級科目，把所有三級、四級科目再次點【保存】，重新保存一遍

1、出現該錯誤提示的原因是e會計軟件運行所需的控件在您使用軟件的電腦上沒有注冊成功或者是該電腦操作系統缺少此控件，請進行手動注冊控件，操作方法如下： 
請在開始-運行中，逐條輸入下面的代碼并點【確定】： 
regsvr32 c:\Windows\System32\MSSTDFMT.dll

若是64位系統，請輸入：

regsvr32 c:\Windows\SysWow64\MSSTDFMT.dll

提示該dll注冊成功后，軟件提示激活，填寫注冊會員賬號（電子郵箱或手機號）和密碼，激活軟件即可。

2、如果運行代碼后，出現下圖提示：

說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來：

1）使用移動版（原名：u盤版）可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

2）使用年度版（電腦版）建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

3）使用的是云盤版建議您在其他電腦上下載云盤版軟件，用充值的會員賬號激活軟件，進入賬套試試看。

出現該錯誤【-2147417848(80010108)】，一般是精簡版或深化版的電腦操作系統刪除了原版操作系統自帶的組件而造成的，比較好的解決辦法就是重新安裝正版或完整版的電腦操作系統。

結轉損益時提示：結轉損益失敗，請重試，如下圖

問題原因：電腦系統時間和日期格式設置有問題。

解決辦法： 

請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期：

將短日期格式調整為：yyyy-M-d；

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。

重新登錄軟件，點擊【結轉損益】。 

可以通過以下途徑了解正在使用的軟件的到期時間： 
1、登錄軟件-進入賬套-點系統管理-系統認證，認證界面上會顯示：軟件將于*****時間到期； 

2、用充值的會員賬號和密碼，登錄官網-我的會計，在產品使用情況界面，也會顯示正常使用軟件的到期時間； 

3、軟件有效期到期前15天開始，登錄軟件會有相應的提示出來，可以看到。

出現該錯誤提示，說明您的電腦上缺少VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件，

1、請打開移動版文件夾的【Dll文件夾】，找到并復制VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件；

2、如果移動版文件里面沒有的話，請在百度搜索VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL，并將該控件下載到電腦桌面，然后將控件復制粘貼到系統目錄里： 
3、將復制的控件文件粘貼到C盤Windows文件夾下的【system32】文件夾里面； 
4、然后按照圖示，手動注冊一下控件：

可能是電腦操作系統時間格式有問題：如在電腦時間上加了名字或星期。 

解決辦法：

需要關閉e會計軟件，對照下面的圖文步驟進行修改電腦系統日期格式后，重新登錄軟件操作試試看。

將短日期格式調整為：yyyy-M-d

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日

點【固定資產】-【固定資產清單】-選中要清理的資產-點【資產減少】，選擇資產減少的類型，點【確定】，再點【生成憑證】，手工補全憑證，保存憑證即可。

當月清理固定資產，當月還需要計提折舊1次（點期末處理-計提折舊），下個月起停止計提折舊。