Common problems
e會計軟件各版本功能區別：
1、電腦版、移動辦公版、代賬版的記賬功能是完全一樣的。
2、如果您固定在一臺電腦上使用e會計軟件，選擇電腦版就可以，穩定性更好，使用速度比移動辦公版流暢；
3、如果您需要在不同地點，不同電腦上使用軟件，建議您購買移動辦公版。 移動辦公版的特點是：免安裝，即插即用，把軟件安裝在u盤上，插入不同電腦都可以登陸軟件做賬。
【移動辦公版：軟件放在u盤上，要在哪臺電腦上用軟件，就把u盤插入哪臺電腦上登陸軟件使用，電腦上是不需要安裝軟件的！】
4、購買移動辦公版軟件，U盤是需要自己準備的，建議選擇質量好的品牌U盤，專盤專用（只放軟件，不放其他照片、視頻、文檔等資料），賬套數量不是特別多的話，U盤大小在8G就可以的。
5、代賬版支持在5臺電腦上使用，功能與電腦版一樣，如果需要在5臺以上電腦上使用，可以另外購買端口，每增加1個端口，費用是100元/年，端口有效期與代賬版產品有效期一致。
e會計2018代賬版于2018年4月20日上線（此版本為收費版），原e會計代理標準版（一款免費版軟件，于2018年4月20日下架）軟件從即日起將無法通過認證使用，客戶可通過轉換其他版本繼續使用軟件，您可以進入官網-產品中心-e會計選擇需要使用的產品下載、安裝、購買、充值使用。
原有版本數據可以通過賬套遷移的方法遷移到新安裝軟件里面。
不能，e會計是單機版軟件，安裝在哪臺電腦上，只能在這臺電腦上登錄做賬。
如果需要換電腦，請搜索關鍵字【換電腦】，對照說明進行操作。
網絡不穩定的時候，也會出現這個提示，您可以關閉軟件，稍后再試！
1、電腦系統的時間和日期格式問題，憑證日期上顯示了“星期幾”：
解決方法：請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期：
將短日期格式調整為：yyyy-M-d；
將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。
2、軟件版本問題。請點右上角【在線升級】，【升級模式】選擇【自動升級】，并點擊【升級按鈕】升級到最新版本。
若升級中有任何殺毒軟件的阻止提示，請選擇“允許程序所有操作”。
3、刪除UC文件夾，重新獲取控件
1）年度版：
在關閉e會計軟件的情況下：鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標，
1）XP系統：點屬性-查找目標
2）WIN 7及以上系統：點【屬性】-【打開文件位置】，找到【UC】并刪除
操作完畢后，重新登錄軟件。
2）移動版（原名u盤版）、代賬版：
在關閉e會計軟件的情況下，打開你的【e會計***版】文件夾，找到【UC】文件夾并刪除。
操作完畢后，重新登錄軟件。
云盤空間規則（說明：云備份、云同步、云共享共用同一云盤空間）：
云盤空間是軟件提供附贈云服務器存儲空間，因此云盤空間的大小是有限制的；
當提示云盤空間不足時，您可以選擇刪除部分云備份或云同步數據，釋放一些空間出來，一般只要保留每個賬套每個年度最后12月的備份數據就可以。
（打開云備份-我的云備份，可以只留下每個賬套每個年度12月的備份數據，其他期間的備份可以選擇刪除，該操作只刪除云備份里面的備份數據，不影響DB里面的本地賬套數據）
代賬版續費充值不增加云盤空間。
1、高級版（原名：年度版）/移動版（原名：u盤版）：
初始云盤空間是100M，每續費1年該續費賬號增加100M云盤空間。
【說明】：續費后擴容云盤空間需要等待1個工作日才會生效。
2、代賬版：
默認是5個賬號，每個賬號的云盤空間固定是100M；
如果您增加過端口的話，每增加1個端口，該端口賬號也享有100M云盤空間，不同賬號之間的云盤空間是不共用的。
代賬版續費充值不增加云盤空間，主賬號和子賬號原來充值過高級版（原名：年度版）/移動版（原名：u盤版）所增加的空間繼續保留。
當提示云盤空間不足時，您可以選擇刪除部分云備份或云同步數據，釋放一些空間出來，一般只要保留每個年度最后12月的備份數據就可以。
3、終身版：云盤空間為500M。
4、查詢網盤可用空間：
