1、請先確認您賬套的會計制度是哪種？請點軟件主界面左側【賬套信息】-在賬套信息查看。 
2、不同的會計制度，利潤表的樣式和勾稽關系是不同的。新會計制度和2013小企業會計準則的利潤表中沒有【其他業務利潤】這個項目，因此在利潤表中也不會體現該數據。

購買后，發現賬號充值錯誤（把充值碼充值到錯誤的會員賬號上去了）后，您可以在【官網】-【會員中心】-【我的訂單】-【訂單詳情】中【申請退款】。

然后重新購買軟件，拿到新的充值碼（充值卡號），充值到正確的會員賬號里面去就可以啦。

退款步驟可以搜索關鍵字【退款】，有詳細步驟說明。

您使用的是新會計制度，新會計制度的資產負債表中取消了“累計折舊”和“累計攤銷”項目，因此不體現數據。 

新會計制度資產負債表中的“固定資產”項目，反映企業各種固定資產原值減去累計折舊和累計減值準備后的凈額。本項目根據“固定資產”科目的期末余額，減去“累計折舊”和“固定資產減值準備”科目期末余額后的金額填列，即： 
固定資產項目=固定資產-累計折舊-資產減值 

累計攤銷是無形資產的備抵科目，“無形資產”項目，應根據“無形資產”賬戶的期末余額減去“累計攤銷”、“無形資產減值準備”賬戶期末余額后的凈額填列，即： 
無形資產項目=無形資產 - 無形資產減值備 - 累計攤銷

e會計軟件中正確體現“利息收入”數據的處理方法：（按以下2個步驟進行操作）： 

1、在【記賬】-【會計科目】中，將財務費用-利息收入設置為借方科目。 

2、錄入憑證： 
現金類   借 100 
利息收入 借 -100 

這樣結轉損益時機制結轉分錄為： 
本年利潤 借（相應減少100元） 
利息收入 貸 -100 
在財務費用累計借貸方都相繼減少100元，科目余額表與利潤表的數據會一致。

如果出現科目余額表或明細賬中“利息收入”這一項內容不顯示內容時，請對照上述方法，核對科目余額方向和憑證借貸方向，并將錯誤的發生憑證和結轉憑證刪除后重新錄入，再次生成結轉損益憑證后，查詢相關的賬簿或報表。

出現該提示，屬于電腦操作系統的問題。

一般是精簡版或深化版的XP系統刪除了原版XP系統自帶的組件而造成的，比較好的解決辦法就是重新安裝正版或完整版的XP操作系統。

其他可供參考的解決辦法如下：

請關閉軟件，點擊電腦左下角，在開始-運行中，分別輸入下面的8條代碼： 

regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 

regsvr32 scrrun.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx

regsvr32 C:\windows\system32\comdlg32.ocx

regsvr32 C:\windows\system32\mscomctl.ocx

出現提示注冊成功，再打開程序即可。

運行代碼后，出現下圖提示：

說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來：

1）使用移動版（原名：u盤版）可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

2）使用年度版（電腦版）建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

如果您的電腦系統是64位的，需要運行下面的代碼：

regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 
regsvr32 scrrun.dll 

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoapr.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoap1.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\WISC10.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\msscript.ocx

regsvr32 C:\windows\SysWOW64\comdlg32.ocx

regsvr32 C:\windows\SysWOW64\mscomctl.ocx

運行代碼后，出現下圖提示：

說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來：

1）使用移動版（原名：u盤版）可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

2）使用年度版（電腦版）建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

1.購買e會計軟件到期后如果不續費，則無法正常進行結賬操作，不能繼續做賬、不能修改賬套內的任何數據，不能登錄云盤進行云備份、云共享等操作。

（1）只要您不卸載或刪除軟件，使用高級版（原名：年度版）、終身會員版、月度版、移動版（原名：u盤版）、代賬版原有的賬套數據都還會繼續保存在你安裝軟件的電腦磁盤或u盤上，可以進行查詢或打印憑證、賬簿和報表。

（2）使用云盤版，云盤版服務器上面也一直會保存著您已經建立的賬套信息，即便不續費，也可以登錄云盤版賬號下載、查詢賬套數據。

但請務必注意：

已經超出產品有效期的收費用戶（即到期后未續費的客戶）和免費版用戶，我司將不再提供任何人工客戶服務；

如您遇到軟件使用問題，請自行搜索常見問題或關注【財大軟件】微信公眾號點擊下方菜單欄-【e會計】-【智能客服】進行咨詢。

出現該錯誤提示的原因有： 

一、電腦系統的時間和日期格式問題，憑證日期上顯示了“星期幾”： 

解決方法：

請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期：將短日期格式調整為：yyyy-M-d；將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。重新登錄軟件，新建憑證并保存。 

二、將e會計程序文件設置成了“只讀或隱藏”，將只讀或隱藏設置取消后，重新登錄軟件即可。 
取消隱藏文件或文件夾的步驟： 
點擊：我的電腦-工具-文件夾選項-點【查看】-找到【隱藏文件和文件夾】-在【顯示所有的文件和文件夾】前面打個點，就可以了。 

取消【只讀】： 
在被只讀的文件上點右鍵-屬性-把【只讀】前面的打勾去掉，操作完畢后，請重新登錄軟件，再試試看。

三、軟件程序所在的磁盤或u盤，磁盤空間滿了，無法繼續寫入數據，請自行清理出磁盤空間后，再去保存憑證試試看。

四、對照步驟1-3操作后，還是出現錯誤提示，則判斷是賬套數據庫已經損壞，因此不能保存或修改憑證。

1、如果有賬套損壞前的備份數據，可以恢復損壞前的備份數據試試看

可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

2、如果沒有賬套損壞前的備份數據，則需要重新建賬，重新手工補錄數據。

點會計科目或點基礎設置-找到要刪除的科目-點刪除。

注意：

1、如該科目上有余額或發生額，需要將科目上的發生憑證全部刪除，將科目余額調整為0，才能刪除。 

2、所謂科目上有余額，就是之前有做過分錄結轉，數據庫中還有數據的。
損益類科目要刪除，需要先備份下，然后反結賬刪除相關憑證，反初始嘗試刪除科目。

說明： 
（1）軟件自帶的一級科目不能刪除、修改； 
（2）明細科目：除了科目余額為0以外，設置過輔助核算，如往來、部門、職員等，設置過數量核算，設置過匯率，設置過固定資產的明細科目，即使科目余額為0也是不能刪除的。
 
請注意：您如果在初始化階段或者做賬期間，曾經在明細科目上勾選過輔助核算、數量核算、外幣核算等，后面覺得用不到了，就又把勾選取消了，但是對于軟件而言，只要勾選過了，那么記錄就生成了，勾選過的明細科目就默認為不能刪除的科目了。因此只要系統提示不可刪除的科目就無法進行刪除操作。

3、如果手誤新增了明細科目需要刪除，但科目上已經有余額，軟件提示不能刪除，或者前期設置了核算項目，后期需要取消并核算項目并刪除相關科目，則只能恢復誤增加明細科目前（及設置核算項目前）的備份數據，后面的數據重新手工補錄。

恢復備份數據的操作步驟，可以在常見問題中 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以。

1、原來使用“小企業會計制度”的企業，從2013年開始，必須轉換使用2013小企業會計準則，原有小企業會計制度2012年12月31日即廢止。 
2、2013小企業會計準則適用行業范圍： 1；農、林、牧、漁業，2；工業，3；建筑業，4；批發業，5；零售業，6；交通運輸業（不含鐵路運輸業），7；餐飲業；倉儲業，9；郵政業，10；倉儲業，11；餐飲業，12；住宿業。13；房地產開發經營，14；軟件和信息技術服務業，15；租賃和商務服務業，16；其他行業。

只有在新會計制度（2007）和企業會計制度中才有“以前年度損益調整”科目。 
小企業會計制度和2013小企業會計準則中都沒有一級科目存在。 
【以前年度損益調整】主要調整的是以前年度的重要差錯，以及資產負債表日后事項，作為損益類項目的【過渡性科目】，其余額最終轉入“利潤分配——未分配利潤”科目。該調整金額不體現在本期利潤表上，而是體現在未分配利潤中（資產負債表）。

也可以對照中國會計網的說明來理解：
學習鏈接：http://www.canet.com.cn/shiwu/758226.html

1、當以前年度損益調整為【貸方】余額時，會計分錄為：
　　借：以前年度損益調整    貸：利潤分配——未分配利潤

2、當以前年度損益調整為【借方】余額時，會計分錄為：
　　借：利潤分配——未分配利潤    貸：以前年度損益調整