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運行時錯誤372
您的電腦操作系統的ocx控件版本已過期，無法正常使用。
第一種報錯提示：
1.提示：ComDlg32.ocx 錯誤
解決方法：請在電腦左下角，點開始-運行，輸入：
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\ComDlg32.ocx
或者
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\ComDlg32.ocx
取決于您電腦系統是32位還是64位的。
2.提示：MSCOMCTL.OCX 錯誤
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCTL.OCX
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCTL.OCX
提示注冊成功后，重啟電腦，再登錄軟件進行操作。
若重復出現，則說明ComDlg32.ocx版本較低，您可以在百度搜索控件名稱，下載控件后，放到：
1）電腦系統是32位的，把下載的控件復制粘貼到C盤windows文件夾里面的system32文件夾里面；
2）電腦系統是64位的，把下載的控件復制粘貼到C盤windows文件夾里面的SysWOW64文件夾里面。重新運行上述代碼，運行成功后可以繼續使用軟件。
或者您也可以更換其他電腦安裝e會計軟件使用。
第二種報錯提示：您的***.ocx版本可能已過期，確認您使用的控件版本是同您的應用程序一起提供的。
e會計軟件的控件版本太低，需要刪除原有低版本控件，重新獲取新版本控件，操作方法：
1、年度版（電腦版/免費版）
登錄或安裝e會計軟件時，出現PR011.msi報錯提示，怎么解決？
這屬于office程序報錯，與e會計軟件本身沒有關系，
一直點【取消】，【取消】，大約點擊7次左右，可以進入軟件。
如果您不想看到這個提示，就請安裝正版的office。WPS版本是不支持的。
或者您可以在百度搜索【PR011.msi】文件下載并安裝，修復您的office。
可以參照鏈接，學習一下：http://zhidao.baidu.com/question/145326444.html
2013小企業會計準則的主要變化
如果用戶習慣于使用老制度，所涉及的科目我們提供以下解決方式：
以下轉換方案是根據實務和制度總結出來的，僅供參考。
【低值易耗品】：可在在一級科目周轉材料下設二級科目低值易耗品。分錄如：借：管理費用，貸：周轉材料—低值易耗品。
【以前年度損益調整】：《小企業會計準則》取消以前年度損益調整科目，發生的相關業務直接計在當期損益。分錄如：借：管理費用，貸：利潤分配—未分配利潤。
【壞賬準備】：《小企業會計準則》下是不計提壞賬準備的，小企業發生損失時，采用直接轉銷法進行核算，壞賬損失應當于實際發生時，計入營業外支出，同時沖減應收及預付款項。分錄如：借：營業外支出，貸：應收賬款。
【應交印花稅】：需要在應交稅費下設二級科目，即應交稅費—應交印花稅，分錄如：借：營業稅金及附加，貸：應交稅費—應交印花稅。
【其他應交款】：新會計準則已廢除該科目，在新會計制度里用“應交稅費”代替就行，其他應交款比如個人所得稅等，在易代賬中直接使用“應交稅費--應交個人所得稅”就可以。分錄如：借：應交稅費--應交個人所得稅，貸：銀行存款。
【預提費用】：新會計準則已廢除該科目，原屬于預提費用的業務現應計入“其他應付款”科目。可先計入借：管理費用，貸：其他應付款。來票后計入借：其他應付款，貸：現金/銀行存款。
【待攤費用】：新會計準則已廢除該科目，可用“預付賬款”或“其他應收款”代替。
【應付福利費】：計入應付職工薪酬。
【待轉資產價值】：根據待轉資產分別計入固定資產、無形資產等科目。
【資產減值損失】：2013新小企業會計準則取消了資產類減值準備科目，發生的減值損失直接計入當期損益。
run-time error"7":out of memory或運行時錯誤7，超出內存/內存溢出
一、電腦系統缺少軟件運行控件或控件注冊不成功。
解決方法：
在電腦左下角開始-運行中輸入：
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\MSCOMCT2.OCX
提示注冊成功后即可。
如果提示未找到該控件，則您需要去百度下載該控件，然后把控件復制粘貼到C盤-Windows-system32文件夾內，再運行上述代碼 ，運行成功后可以繼續使用。
二、電腦系統內存滿了，需要清除：
清空系統臨時文件夾，路徑: C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp，將里面的文件全部清空。
點擊復制數據到excel時，系統提示：請先安裝Microsoft Excel，是什么原因？/點復制數據到excel表后沒有數據，是空表，是什么原因？/運行時錯誤462，遠程服務器不存在或不可用。/運行時錯誤424，需要對象？/點復制數據到excel表后，提示正在導出，但是沒有導出表格？/不能導出EXCEL
1、點擊復制數據到excel時，系統提示：請先安裝Microsoft Excel，是什么原因？
（1）軟件上的【復制數據到excel】的功需要您電腦上安裝正版office軟件才支持導出，WPS版本和office兼容包不支持復制到excel表此功能。如安裝WPS請先卸載后，再安裝正版office軟件，重啟電腦后再進行操作。
建議使用office2003兼容性較好，office下載路徑及使用可以咨詢微軟官方熱線：400-882-2059或者微軟技術支持熱線：400-820-3800，由微軟官方提供服務。
安裝完畢后，重啟電腦，再登錄軟件進行操作。
WPS版本不支持數據復制到excel表此功能。如安裝WPS請先卸載后，再安裝正版office進行操作。
office兼容包不支持。
2、我是新購買的電腦，電腦自帶的正版office，為什么不能導出，提示：請先安裝Microsoft Excel
新版本沒有基礎的office2003功能。
建議卸載后，先安裝2003再安裝最新版本的office版本配套使用。
或者使用office2003+wps配套使用。
3、點擊復制數據到excel時，excel提示“正在導出”，但是沒有導出數據，是什么原因？
具體屬于excel應用程序問題，建議您安裝正版office（建議使用office2003兼容性較好），安裝完畢后，重啟電腦，再試試導出。
如果仍然無法導出，請清理緩存或者重裝下excel，或者可以咨詢微軟官方熱線：400-882-2059或者微軟技術支持熱線：400-820-3800，由微軟官方提供服務。
WPS版本不支持數據復制到excel表此功能。如安裝WPS請先卸載后，再安裝正版office進行操作。
office兼容包不支持。
4、點擊復制數據到excel時，系統提示：運行時錯誤“462”或運行時錯誤“424”
這是office安裝控制器（Office Setup Controller）的問題，或您安裝的不是正版office，不支持此功能。
建議您安裝正版，安裝完畢后，需要重啟電腦，再登錄軟件進行操作。
5、Setup Error
the setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further informatin on the error.
修改目錄的方法：
Office 2007軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
Office 2010軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
Office 2010以上版本軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
注意：
改名后，請重啟電腦，再重新打開軟件使用！
WPS版本不支持數據復制到excel表此功能。如安裝WPS請先卸載WPS后，再安裝正版office進行操作。
登錄軟件，提示：錯誤“1706”或“2718”或提示安裝excel，是什么原因？
這是office安裝控制器（Office Setup Controller）的問題，或您使用的是Office精簡版、深化版等非完整版，缺少組件，所以在軟件需要搜索安裝源時找不到。
您需要重新安裝正版office。WPS版本是不支持的。
建議您安裝正版，安裝完畢后，需要重啟電腦，再登錄軟件進行操作。
Setup Error
the setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further informatin on the error.
修改目錄的方法：
Office 2007軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
Office 2010軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
Office 2010以上版本軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
注意：
改名后，請重啟電腦，再重新打開軟件使用！
WPS版本不支持數據復制到excel表此功能。如安裝WPS請先卸載WPS后，再安裝正版office進行操作。
軟件登錄時提示：無法訪問您需要的功能所在的網絡位置，什么原因？（edition2003/plus2010）
登錄軟件，出現下圖提示：
或者
因為您使用的是Office精簡版、深化版等非完整版，缺少組件，當軟件打開時發現缺少相關文件，如果想徹底解決該提示，需要安裝正版或完整版office后才可以。
解決辦法：
1、win7或XP系統：請一直點擊【取消】按鈕，大約點擊7-10次左右，可以進入e會計軟件。
2、win8或win10系統：請卸載office，重啟電腦后換路徑重裝正版office解決。
3、WPS版本是不支持的。
軟件登錄時，窗口提示“Microsoft Office Professional Edition 2003”、“Windows installer正在準備安裝“什么原因？
這是office安裝控制器（Office Setup Controller）的問題，或您使用的是Office精簡版、深化版等非完整版，缺少組件，所以在軟件需要搜索安裝源時找不到。
1、請一直點擊【取消】按鈕，大約點擊7次左右，可以進入e會計軟件。
2、如果一直點【取消】也無法進入：請卸載精簡版office，重啟電腦后，換路徑重裝正版office解決。
3、WPS版本是不支持的。
Setup Error
the setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further informatin on the error.
修改目錄的方法：
Office 2007軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
Office 2010軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
Office 2010以上版本軟件，請找到
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目錄，改名或者刪除。或將其下setup.exe程序改名。
【注意】：
1、改名后，請重啟電腦，再重新打開軟件使用！
2、如果按照上述說明找不到對應文件進行修改的話，說明該電腦上安裝的office缺少源文件，請卸載該版本的office，重啟電腦后，換路徑重裝正版office解決。office下載路徑及使用可以咨詢微軟官方熱線：400-882-2059。
點擊備份程序發生內部錯誤/備份失敗或顯示運行錯誤“58”/恢復時提示“不是有效的備份文件”？
1、軟件升級后，沒有以管理員身份運行打開軟件
解決辦法：
關閉軟件，重新以管理員身份運行登錄。
2、備份盤符的磁盤空間已滿，可以換個路徑重新備份，比如備份到電腦桌面試試看。
3、將e會計程序文件設置成了【只讀或隱藏】，只需關閉e會計程序，將【只讀或隱藏】設置取消后，重新登錄軟件即可。
取消隱藏文件或文件夾的步驟：
點擊：我的電腦-工具-文件夾選項-點【查看】-找到【隱藏文件和文件夾】-在【顯示所有的文件和文件夾】前面打個點，就可以了。
取消【只讀】：
在被只讀的文件上點右鍵-屬性-把【只讀】前面的打勾去掉即可。
操作完畢后，請重新登錄軟件，再試試看。
如果恢復時提示“不是有效的備份文件”，請查看要還原的文件后綴名是否為bak。軟件備份生成的文件后綴名為.bak，恢復時也需要用有效的.bak文件還原。
以上3種方法嘗試過后還是沒有解決問題，則可能是：
4、e會計的程序文件夾中的備份程序（BackUp.exe）損壞了，需要進行【軟件重裝】，請點資訊中心-常見問題-搜索【重裝】，對照步驟說明進行操作。
顯示e會計正在運行中，但是沒有出現登錄界面，怎么辦？/我只打開了E會計，它就是一直在轉圈？
如提示“程序正在運行中”：
一、說明電腦系統后臺還有一個kjt.exe正在運行。
1、請右鍵下方任務欄，調出任務管理器（或者ctrl+alt+delete組合鍵調出任務管理器），在第1項“應用程序”中點 ekj_signle選擇【結束任務】，或到“進程”中關閉kjt.exe或者update（32位）進程。
2、如果不行，可以重啟電腦。
點【啟動e會計】一下即可，等待軟件啟動（3-5分鐘），不要反復去點，容易提示軟件正在運行中。
3、如在軟件打開狀態下，復制粘貼賬套文件夾也會出現上述提示，請關閉軟件后，重新復制賬套文件夾進行替換。
二、剛剛完成軟件升級，登錄軟件后出現運行中的提示：
說明軟件沒有正常升級成功，解決辦法：
1、請先關閉e會計軟件程序。
2、找到程序文件夾，刪除update文件夾、UC文件夾和KJT.exe程序：
1）電腦版：
關閉軟件，右鍵桌面e會計快捷方式-屬性-查找目標(WIN7：打開文件位置)
找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe，將三個文件全部刪除。
2）移動版（u盤版）：
關閉軟件，打開【e會計**U盤版】文件夾，找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe，將三個文件全部刪除。
3、在VIP QQ群的【文件】中下載對應版本的【**版最新替換文件.zip壓縮包】，解壓縮下載包。
4、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入原來的程序文件夾內。
簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾，找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件，解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。
為什么要刪除3個文件，而放入2個新文件？
update是升級文件夾，如果升級異常，必須刪除（否則可能會反復升級并提示程序正在運行中，無法進行下一步操作）。在最新替換文件.zip中的UC和KJT.exe是最新的，因此也不需要update文件夾再去升級。
因此只要找到Update、UC文件夾和KJT.exe應用程序，刪除掉。然后下載最新替換文件，解壓得到新的UC文件夾和KJT.exe應用程序，放回去，就可以了。相當于手動升級到最新版本。
盡量刪除后下載最新文件、解壓放回，不要覆蓋替換已存在文件。
