• 固定資產排序:請問一下固定資產的序號為什么不是按時間順序先后來的?/請問一下固定資產增加到99個以后,第100個就看不到了,是什么原因?

    固定資產清單導出后,排序不是按照入賬時間或序號排列的,如下圖:


    QQ截圖20220317091115.png


    問題原因:

    固定資產使用2位編號:01 02 03... 99 100

    則固定資產清單會按照以下順序進行排列:

    1
    100
    2
    200
    3
    ……


    解決辦法:

    要求固定資產清單按序號排列,需要在新增固定資產時資產編號按照如下格式進行設置:
    001
    010
    002
    020
    ……
    這樣的三位數標識才能按順序排列。

    但是軟件中固定資產編號不支持修改,因此需要按編號排列的話,需要刪除全部已經錄入的固定資產,按照001 002 這樣的編號重新添加。

    刪除固定資產的操作步驟,可以在“顧客常見問題”中直接搜索【刪除固定資產】對照說明操作。

    憑證導入報錯,說借貸不平。是咋回事?

    憑證無法導入,請手工錄入。

    【明細賬打印】在打印明細賬的時候,出現和電腦顯示不一致,就是右上角的頁碼,電腦顯示:第1頁,共274頁,但打印出來卻是:第1頁,共1頁,是怎么回事呢?

    在打印明細賬的時候,出現和電腦顯示不一致,就是右上角的頁碼,電腦顯示:第1頁,共274頁,但打印出來卻是:第1頁,共1頁,是怎么回事呢?

    如下圖:

    QQ圖片20220222165515.jpg


    說明:因為產品代碼是這樣寫的,因此打印預覽與實際打印出來的頁數顯示不一致是無法調整的。

    我現在是2022年度,看不了2021年度的數據?

    每個年度的數據都是獨立,當年賬套只能查看當年的數據。

    如需查看其他年度數據,請點擊軟件上方賬套名稱,切換年度,進行對應年度進行查詢。

    我之前應付賬款的余額是一個總數,今年新年度要分開,按客戶做了,那我現在怎么拆分余額呀?

    舉例:2021年是匯總金額,2022年開始要拆分明細

    操作步驟如下:

    1、生成2022年賬套 
    2、在2022年賬套進行反初始化 
    3、新建好明細科目
    4、把每個明細科目的初始金額 自己手動拆分并錄入到初始化人民幣表中
    5、試算平衡,結束初始化,正常做2022年度賬就可以

    在E會計軟件中打印憑證的時候,每次按打印都死機是什么情況,預覽沒問題,就是不能打印?

    1、打印必須選擇實體打印機,如果選擇虛擬打印機的話,會出現死機的問題;

    2、使用的是實體打印機或網絡打印機,點擊打印按鈕出現死機,可能是打印機驅動有故障,建議重裝一下打印機驅動,或者咨詢打印機廠商客服協助排查故障。

    明細賬點擊打印預覽按鈕,沒有預覽界面彈出?/明細賬點了打印預覽沒反應,打印不了?

    問題原因:

    1、電腦系統時間格式的問題。

    請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

    將短日期格式調整為:yyyy-M-d;

    將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。

    將短時間調整為:H:mm

    將長時間調整為:HH:mm:ss

    (如下圖)

    修改完畢后,請重新登錄軟件,查詢賬簿、憑證或報表,再點擊打印預覽試試看。 


    日期格式.png


    2、可能是選擇了wps虛擬打印機導致的,請換個打印機試試

    QQ圖片20220610161205.png

    第一個Microsoft Print to PDF打印機可以輕松生成pdf文檔。 
    第二個Microsoft XPS Document Wrinter打印機可以輕松生成oxps或者xps文檔。
    第三個OneNote for Windows 10需要登錄賬戶,不推薦使用。
    第四個導出為WPS PDF功能有問題,電腦容易卡死。非常不推薦使用。



    問下打印明細賬太多了,一個科目一個科目打印太廢紙,怎么辦?

    可以點【查賬】-【科目匯總表】-【打印預覽】-【打印】,即可打印全部明細賬,所有科目是連在一起的,不是一個明細科目一頁,可以節省紙張。

    主營業務成本和主營業務收入科目設置為數量金額式,但在自動結轉損益時發現數量沒有結轉掉,只結轉了金額,怎么樣才能自動將數量也結轉掉呢?

    軟件自動生成的結轉損益憑證只結轉金額,不結轉數量、往來等輔助核算信息。

    請刪除機制生成的結轉憑證,自己手工做結轉損益憑證,可以結轉掉數量、往來等輔助核算信息。

    【明細賬打印跳頁】打印明細賬出現第一頁是現金,第二頁就調到營業費用了,是什么原因?/明細賬選到最后一個科目,打印預覽的時只顯示到未分配利潤?

    打印明細賬出現:

    第一頁是現金:

    1.jpg


    第二頁就跳到了營業費用:

    2.jpg


    問題原因:沒有升級到最新版本

    解決辦法:

    點系統管理-在線升級-自動升級-升級到最新版本后 (2021年9月更新的版本)
    重新登錄軟件,再次查詢并打印預覽明細賬。

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