1、在會計會官網下載的e會計軟件是完全沒有病毒的，e會計軟件在安裝或升級時，殺毒軟件提示有病毒，屬于殺毒軟件的誤報，請廣大用戶放心。

具體詳情可以點擊鏈接，進行對應操作：

金山毒霸如何添加信任文件？點擊學習操作步驟

360安全衛士如何添加信任文件？點擊學習操作步驟

360殺毒如何添加信任文件？點擊學習操作步驟

win10操作系統默認自動開啟病毒攔截防護，會把自動把識別為病毒的軟件程序攔截掉，導致軟件無法正常安裝或正常啟動，出現該問題，您可以參考該說明《Win10安裝軟件被自帶殺毒軟件攔截怎么解決?》，調整win10系統的相關設置：

參考鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/148a1921730a780d70c3b10e.html

2、為什么殺毒軟件會出現“誤報”呢？

因為有些殺毒軟件識別病毒是識別某些特征的，有些文件，并非病毒，但是特征符合，所以就被誤報了，e會計軟件在安裝或升級過程中需要在電腦注冊表中注冊軟件正常運行所需的控件文件，這類控件文件會被部分殺毒軟件誤當作病毒而提示，因此：

3、軟件使用和升級過程中，如果出現360安全衛士等殺毒軟件的阻止，或有病毒/風險提示，請點【更多】-選擇【允許程序全部操作】，并在【記住我的選擇】前面打勾或者直接選擇【添加信任】。
按照上面步驟操作后，就可以正常安裝e會計或進行軟件升級了。

4、使用360安全衛士或360殺毒以外的其他查毒軟件時，可以把e會計添加到信任程序中，避免軟件被誤殺，操作步驟可以參考：點擊查殺頁面的“信任區”。進入到信任區頁面，點擊頁面底部的“添加信任目錄”或者“添加信任文件”。

需要添加明細科目，因為輔助核算分往來、部門、職員、項目、匯率，而且每個明細科目只能設置一種輔助核算，所以在決定使用輔助核算應根據使用的輔助核算的類別設置明細科目。注意事項：（在明細科目上設置輔助核算并不是把自己所有的客戶里的所有名稱客戶、部門的各個部門、職員的每個職工、項目的各個項目都設置成明細科目又在這些所有的明細科目上都勾選輔助核算）。

輔助核算是做憑證明細賬的一種記賬方法，在企業的客戶、供應商、職員非常多的情況下選擇使用輔助核算，簡便了使用明細賬記賬方法的繁瑣和添加明細科目數量的限制。

出現“輔助核算余額表的余額和往來對賬單”數據對不上的原因有以下3種： 
1、輔助核算設置有誤：沒有在最明細的科目上勾選輔助核算并填列相關數據，

解決辦法：請取消上級科目的輔助核算勾選，重新在最明細科目上勾選輔助核算，并逐個檢查和核對輔助核算憑證，修改錯誤憑證。 

2、沒有做往來初始化：

（1）在賬套初始化的時候沒有做往來初始化數據填寫，只錄入了輔助核算余額的數據；

（2）或者僅在科目上勾選了輔助核算，沒有勾選“往來業務核算”，同時沒有完成往來初始化數據填寫的；

簡單來說，就是對賬單是上年延續下來的憑證數據，余額是余額。如果期初沒有錄入對賬單數據，輔助核算明細和往來對賬單就會對不上。

每一個客戶的每一筆業務是一個業務編號。

解決辦法：備份賬套數據后，進行賬套反初始化，補錄往來初始化數據。

3、憑證中沒有正確設置業務編號：

在錄入憑證的時候：

解決辦法：備份賬套數據后，修改憑證，正確設置或勾選業務編號。

4、進行過憑證的導入導出操作：導入導出后無法保存憑證的輔助核算信息，

解決辦法：請將所有涉及輔助核算的憑證重新保存一遍，即打開憑證錄入界面，點保存。如果憑證已經審核 過賬或結賬，則需要反結賬、取審后重新保存。

溫馨提示：

如果自己不會查賬核對數據可以在e會計客戶QQ群里單聊咨詢【遠程客服】，預約付費遠程服務，協助你核對數據。