Common problems
解決辦法：
1、進入每個賬套，點打印預覽都出現一樣的錯誤提示：說明軟件程序文件被損壞，請進行軟件重裝；
2、進入演示賬套，點擊打印預覽不會報錯，只有自己的某個賬套點打印預覽會出現有這個問題：
將收費版本中新建的賬套遷移到了免費版中使用，因為收費版和免費版的科目級次不同，導致不能正常打印，請在收費版本中使用該賬套，或到免費版本中重新建賬，重新錄入數據。
備份恢復和導入導出均不適用。
3、排除1和2兩種情況后，則是因為賬套數據庫損壞了，導致無法正常打印，需要刪除損壞的賬套，重新新建賬套，恢復賬套損壞前的備份數據，具體操作可以查看恢復備份數據的操作說明。
錄入紅字憑證，只需要在軟件中手工填寫一張與原來憑證：借貸一致（借貸方向不變），金額是負數的憑證就可以（保存后憑證字體還是黑色的，不會變成紅色哦）。
出現上面的提示說明你固定資產的入賬時間有錯誤，軟件下方的當前會計期間是幾期，固定資產的入賬時間就是幾期的，賬套啟用日期之前就購買/使用/入賬的固定資產，需要在初始化階段進行錄入，結束初始化后不可再錄入。
比如：軟件下方的當前會計期間是2015年5期，那么固定資產的入賬時間就只能是2015年5月。
以前年度損益調整賬務處理說明
1、以前年度損益調整是借方科目（2013小企業會計準則已經取消了該科目，如您賬務處理有需要，可以點【會計科目】自行添加這個一級科目）；
2、該科目期末需要手工結轉，做憑證將科目余額結轉到利潤分配中。
3、以前年度損益調整結轉憑證做完后，再點結轉損益，生成機制結轉憑證。
4、【以前年度損益調整】主要調整的是以前年度的重要差錯，以及資產負債表日后事項，作為損益類項目的【過渡性科目】，其余額最終轉入“利潤分配——未分配利潤”科目。該調整金額不體現在本期利潤表上，而是體現在未分配利潤中（資產負債表）。
1、當以前年度損益調整為【貸方】余額時，會計分錄為：
借：以前年度損益調整
貸：利潤分配—未分配利潤
2、當以前年度損益調整為【借方】余額時，會計分錄為：
借：利潤分配—未分配利潤
貸：以前年度損益調整
軟件登錄密碼連續5次輸入錯誤后，軟件會提示“錯誤次數超過限制”然后自動關閉軟件，您只需重新啟動軟件，再輸入密碼即可。
一、忘記軟件的【登錄密碼】：
軟件登錄的用戶名默認為manger，密碼為空，直接點【確定】可以登錄軟件。
如果您自己設置過軟件登錄密碼但忘記了，找回該密碼需要支付20元的服務費：
登錄官網-產品中心-e會計，支付費用后聯系客服協助找回。請加入服務QQ群，群號：537759569，加群時請填寫購買該項服務的手機號，客服驗證通過后可以加群，加群后客服提供找回密碼服務。
提示：
找回密碼服務時間：工作日10:00-12:00 13:00-17:00 （周六 周日和法定節假日除外），非工作日加群或購買服務，需要順延至客服工作日批準加群并提供相應服務。
