
解決方法:
win7及以上電腦,登錄軟件,需要【以管理員身份運行】,才能打開軟件。

Common problems

解決方法:
win7及以上電腦,登錄軟件,需要【以管理員身份運行】,才能打開軟件。

誤操作固定資產清理(資產減少)后,可以通過以下步驟取消(撤銷)固定資產清理操作:

1、結賬-反結賬,回到誤操作清理的會計期間,如果是本月誤操作,則不需要反結賬。
2、回到誤操作的會計期間后,點擊菜單欄【固定資產】-【固定資產清單】-【資產減少】,
在彈出界面右上角,點擊藍色字體的【撤銷清理】,如果該字體是灰色的(不可點),則說明您還沒有反結賬回到誤操作的會計期間,請先進行反結賬操作。




3、撤銷清理后,
1)原有的固定資產清理憑證軟件會自動刪除;
2)但是后面的已經生成的固定資產折舊憑證需要您手工刪除,重新計提:
比如您已經做到了8期,發現3期誤操作了固定資產清理,并隨后進行了撤銷清理的操作,則您需要刪除4-8期的固定資產折舊憑證,點擊【期末處理】-【計提折舊】重新生成新的折舊憑證。
原因說明:初始化時只錄入了初始金額,沒有錄入初始數量。
舉例: 期初只錄入初始余額1000元 未錄入數量
后面錄入發生憑證:金額1000,數量100
則【結存】余額單價顯示為:(1000+1000)/100=20;
發生余額單價顯示為1000/100=10
因此導致結存單價與發生單價不一致。
在軟件中,【單價】=總金額/總數量,因此單價是會變動的。
解決方法:
1、電腦系統的時間和日期格式問題:
請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:
將短日期格式調整為:yyyy-M-d;
將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。
2、可能軟件程序中有損壞的賬套模板,需要手動刪除損壞的建賬模版,再新建賬套,刪除損壞賬套模版的方法:
先關閉軟件,右鍵e會計快捷方式-屬性-查找目標,找到e會計的路徑,在其中找到【DB文件夾】,里面有個template文件夾,如果其中有像“0、1、2、3”的文件夾就刪除,然后再打開軟件,重新新建賬套。
3、如果按照步驟1和2操作后,還是不能解決,則說明軟件程序的建賬模塊損壞了,建議更換盤符進行軟件重裝。
軟件重裝的步驟可以在 常見問題 搜索問題關鍵字【軟件重裝】對照說明進行操作就可以。
問題原因:新建賬套的模板庫文件損壞導致的建賬失敗
解決辦法:
1、刪除出現錯誤提示的賬套,關閉軟件,重新登錄,重新新建賬套。
2、如果重新建賬還是出現一樣的錯誤提示,說明軟件存在錯誤的建賬模板,需要刪除錯誤的賬套模版,再刪除已經損壞的賬套,重新新建賬套。
刪除錯誤賬套模版的步驟:
(一)電腦版:
1、關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標,
2、XP系統:點屬性-查找目標/WIN 7以上系統:點屬性-打開文件位置,
3、找到【DB】文件夾并打開,里面有個template文件夾,如果其中有像“0、1、2、3”的文件夾就刪除,然后再打開軟件嘗試建賬。
(二)U盤版:
在U盤中:關閉e會計軟件,打開你的【e會計**U盤版】文件夾,找到【DB】文件夾并打開,里面有個template文件夾,如果其中有像“0、1、2、3”的文件夾就刪除,然后再打開軟件嘗試建賬。