明細賬和科目余額表只反應科目的數據，輔助核算余額表反應核算項目的數據，兩張表反應的數據內容是不同的。

使用軟件出現如下圖的提示信息：

解決辦法：

1、關閉e會計軟件，

2、找到程序文件夾，

（1）高級版（原名：年度版）、月度版、終身會員版、終身免費版：

XP系統：點屬性-查找目標

WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置

（2）移動版（原名：u盤版）、代賬版、云盤版：

打開你的【e會計***版】文件夾

3、將程序文件夾里面的【UC文件夾】整個刪除，然后再重新登錄軟件看一下。

【溫馨提示】：UC文件夾是控件文件夾，刪除后不會影響賬套數據。

案例：

問題：外幣（美元）余額為什么顯示為貸方？

說明：

科目余額方向是借方：

期初借方+累計借方<累計貸方，則科目余額顯示為貸方

根據圖示：

外幣期初借方=92465.6，本幣金額=637439.35元

外幣累計借方=270273.34，本幣金額=1915778.52元

外幣累計貸方=362000.00，本幣金額=2565964.60元

期初本幣金額+累計借方本幣金額-累計貸方本幣金額=-12,746.73

從而在表格上線顯示為貸方余額 12,746.73元。

由此說明：您的美元賬戶上的美元金額是正的，但是因為匯率差的原因，您在使用美元結算付款后，導致人民幣賬戶的本位幣的金額實際上變成了負數。

遇到這種情況，請先進行期末調匯，調匯完畢后，再查詢外幣賬簿。

一、付費增值功能價格表：

1、所有付費增值功能只支持在軟件端進行購買（可以微信付款或支付寶付款），不支持其他購買方式。  

2、各個付費增值功能價格以購買頁面上面顯示的價格為準。  

二、開通付費增值功能注意事項：

1、終身免費版付費開通功能前，請務必確認系統管理-系統認證，可以正常顯示【激活賬號】；

如果系統認證界面的激活賬戶沒有正常顯示出來（激活賬戶后面顯示為空白，不是您注冊的會員賬號），或者出現“非法復制品”、“認證超臺數”、“當前ip地址已使用了其他賬號”等字樣，則屬于無法使用終身免費版的狀態，不能進行購買；如果已經購買了，請申請退款，因為您無法正常開通購買的功能，無法繼續使用。  

2、開通賬套和購買憑證，僅限在您需要【結賬】和新增憑證數量的賬套中點擊相關的購買按鈕，付款并認證成功后才生效，以下2種都是錯誤操作：

1）需要在A賬套2020年度增加憑證數量，結果在B賬套中點擊購買憑證數量，提交訂單付款后，A賬套憑證數量還是50張，未能新增

——解決辦法：申請退款，重新進入A賬套的2020年度進行購買。

2）需要在B賬套2020年度中進行結賬操作，結果在B賬套2019年賬套購買了賬套，結果B賬套2020年還是不能進行結賬操作

——解決辦法：申請退款，重新進入B賬套的2020年度進行購買。  

3、購買賬套、開通賬務處理、一鍵報稅、云備份等功能后，賬套都還是有憑證數量限制，每個賬套每年可以保存50張憑證，如果超過限制，還需要額外附加購買憑證數量。

三、付費增值功能購買和開通流程：

1）進入賬套，點擊【立即購買】，可以在彈出界面上選擇需要付費開通的功能（未付費的功能會顯示【-功能模塊未開通】）

2）點擊【開通***功能】，鏈接到訂單頁面，提交訂單并付款后，需要回到軟件端點擊【立即購買】-【系統認證】，才能開通付費功能。