如果您還沒有在官網注冊過會員，請點擊鏈接注冊會員賬號：會員注冊

1個手機號碼只能注冊并綁定1個e會計會員賬號。

掃碼注冊時，頁面上沒有顯示二維碼，解決辦法：

掃碼注冊時，無法綁定手機號：

1、注冊時：如果提示【該賬號已存在】說明您用來注冊的手機號已經在官網注冊過會員，您需要使用新的手機號才能進行會員注冊。

2、注冊賬號并掃碼綁定時，如果提示【手機號已被使用】，說明該手機號，已被其他用戶作為賬號使用，無法注冊成功，請更換其他沒有注冊過的新手機號進行會員注冊。

3、注冊賬號并掃碼綁定時，如果提示【手機號已被綁定】，說明該手機號，已被其他用戶綁定，無法進行賬號綁定，您可以更換其他手機號完成綁定。

4、無法完成掃碼綁定但已經有會員賬號的用戶，可以【登錄】界面【右上角的小電腦】可以切換成賬號密碼登錄模式，使用會員賬號和密碼登錄官網。

掃碼注冊時，無法收到驗證碼：

1、官網會員注冊時提示：驗證碼發送失敗，該問題已經反饋給技術人員排查原因，建議您稍等2個小時再進行注冊，給您帶來不便敬請諒解。  

2、沒有錯誤提示，但是無法收到驗證碼，原因有以下2種：

（1）因短信接口原因，短信會延遲送達，建議您耐心等待2-3分鐘，并且在垃圾短信中查找一下【財大會計會】開頭的短信；

（2）電信會出現運營商攔截驗證碼短信的問題建議你可以更換其他手機號，注冊試試看。

移動版軟件打開直接運行的是U盤中程序，數據也是調用與生成在U盤上，不會留下痕跡。

但e會計軟件是單機版軟件，為謹防U盤中毒、損壞或丟失，建議做好數據的本地電腦備份和云備份工作。

打開軟件，出現如下圖提示：

問題原因：

因電腦系統兼容性問題，e會計軟件最新的控件版無法在這臺電腦上運行起來，

解決辦法：

1.建議把u盤插入其他系統兼容的電腦登錄軟件試試看；

2.如果沒有其他電腦可以插入，則需要退回到e會計老版本進行使用，可以點擊鏈接：http://www.hosojun.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】，對照說明操作就可以。

注意：因為新舊版本報表取數邏輯不同，因此在退回老版本后，利潤表等數據會顯示異常

解決辦法：

需要點【系統管理】- 【備份恢復】- 【本地備份】先備份當前數據，再反結賬到1期，再反初始化，試算平衡后，點擊【結束初始化】，再逐月結賬回到當前會計期間，才能保證回到老版本后報表取數正確。

問題描述：每個科目的明細賬打印時都只在第一頁有表頭，第二頁開始都沒有；

原因說明：明細的打印格式是代碼寫死的，固定的，不支持調整。為了節省紙張，因此每個科目連接處的下頁無表頭。