出現提示：獲取科目期末余額出錯，如下圖

解決辦法：

1、可以嘗試反結賬到1期，在重新結賬到出現錯誤提示的會計期間，錄入憑證保存試試看，

2、如果反結賬到1期，重新錄入憑證后，還是出現這個錯誤提示，說明是該賬套損壞了，需要恢復損壞前的備份數據。恢復備份的方法可以搜索關鍵字【恢復備份】有操作說明。

軟件上查詢顯示的報表：

導出到excel表上顯示的報表：

或者打印出來的賬簿是這樣的

或者導出到excel表的憑證是這樣的

問題原因：

在添加明細科目或設置設置輔助核算（添加往來單位、部門、職員、項目等內容）時，復制粘貼了換行符/空格等特殊符號，導致憑證、賬簿導出或打印的時候出現了串行的現象。

解決辦法：

1.設置輔助核算的：點擊【記賬】-【核算項目】，把出現錯亂的輔助核算項目名稱的最后1個字刪除掉，再手工輸入并保存一下。有幾百個核算項目錯亂，就需要幾百個核算項目都重新輸入再保存一遍。

2.設置明細科目的：點擊【記賬】-【會計科目】，把出現錯亂的科目名稱的最后1個字刪除掉，再手工輸入并保存一下。有幾百個科目錯亂，就需要幾百個科目都重新輸入再保存一遍。

3.全部修改完畢并保存成功后，再查詢對應報表并導出到excel表中。

出現激活出錯的錯誤提示(如下圖)：

是因為電腦系統的時間和日期格式問題，憑證日期上顯示了“星期幾”： 

解決方法：

請點擊電腦左下角的開始-設置-【控制面板】-【區域與語言選項】-點【區域】選項-點【自定義】-【日期】：

將短日期格式調整為：yyyy-M-d；

將長日期格式調整為：yyyy年M月d日。

重新登錄軟件，進入賬套，點系統管理-軟件激活。

查詢當月的利潤表，發現利潤表的本月數和本年累計數據都顯示為空白；但是點擊【憑證查詢】，當期的結轉損益憑證都有且憑證分錄是正確的：

點系統管理-系統參數，查看一下賬套啟用日期為2020年9月

出現該問題的原因：初始數據匯總不正確。

解決辦法：

1.點擊【系統管理】-【備份恢復】-【本地備份】，先備份一下當前賬套數據。

2.點擊【結賬】-【反結賬】，反結賬到賬套啟用日期所在的月份（本賬套為9月）（一直操作到【反結賬】按鈕變成灰色的）

3.再點擊【結賬】-【反初始】，點擊【初始數據】，進入期初的人民幣表，點擊下方【匯總】，再點擊【結束初始化】。

4.然后重新點擊【結賬】-【結賬】，回到利潤表顯示有誤的會計期間，再次查詢一下報表數據。