問題表現：賬套新建成功后，在登錄界面的賬套列表里面找不到剛剛新建的賬套，再建立賬套時，軟件提示該賬套已經存在！

出現該問題的原因：e會計軟件程序文件夾已經損壞了

解決辦法：

方法一：替換文件試試看

1、請確保程序關閉，沒有運行中、未響應、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夾。
3、刪除update文件夾、UC文件夾和KJT.exe程序。
4、在VIP QQ群的【群文件】下載最新替換文件.zip壓縮包（比如：你使用的是年度版或移動版，就下載【年度版移動版最新替換文件】），再解壓成文件夾。
5、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入。

操作請參照圖示：

簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾，找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件，解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。

方法二：替換文件后，還是出現一樣的錯誤提示，說明程序文件損壞嚴重，需要進行軟件重裝，軟件重裝的操作步驟，請搜索關鍵字【軟件重裝】，對照步驟進行操作即可。

登錄軟件出現如下錯誤提示：

打開提示運行時錯誤521，不能打開剪貼板？

這是控件沖突造成的：

1、請確保每次打開一個e會計軟件使用，不要多開或打開其他版本e會計同時操作。

2、可能是剪貼板沖突造成的，看到這個提示請關閉程序重新右鍵以管理員身份打開即可。若重復出現請找下是否與其他財務軟件或應用上有沖突，避免兩款軟件同時開啟。

3、可能由于系統剛打開，剪貼板異常導致。總之剪貼板錯誤不影響數據，看到提示后重新打開一個軟件使用即可。

新建賬套時出現如下錯誤提示：

關閉錯誤提示后，有出現賬套升級的提示，但是升級也不成功。

出現上述問題，是因為

1、筆記本電腦的藍牙被禁用了，解決辦法：

1）刪除提示升級的錯誤賬套；

2）對照圖示，啟動電腦的藍牙設備

3）再重新新建賬套。

鼠標【右鍵】點擊【電腦左下角】的開始菜單

關于“電腦藍牙在哪里打開“也可以看一下百度的圖文回答

https://jingyan.baidu.com/article/9faa7231e6fb8a063d28cb3b.html

2、臺式電腦的本地連接被禁用了，解決辦法：

1）刪除提示升級的錯誤賬套；

2）對照圖示，啟用本地連接（操作如下圖）；

3）再重新新建賬套。

鼠標【右鍵】點擊【電腦左下角】的開始菜單

對照上述說明處理后，還是出現這個報錯，則屬于電腦操作系統的問題，說明您電腦操作系統不支持e會計運行，需要重裝電腦操作系統或更換其他電腦安裝使用e會計軟件。 

如您沒有其他電腦可以更換，可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理，很抱歉給您帶來不好的產品體驗！

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1.紅包領取時間：推薦人可在成功邀請好友購買e會計收費版軟件的7個工作日后通過【財大軟件】微信公眾號申領微信紅包。

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2）點擊下方菜單欄【e會計】-【會員中心】-【綁定會員賬號】，在彈出頁面上填寫您生成邀請碼的e會計會員賬號、密碼、昵稱（昵稱可以隨便填寫），完成賬號綁定（已經綁定公眾號的e會計會員無需再次綁定）。

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4）請及時點擊【拆紅包】，并在【紅包記錄】中查看紅包到賬情況；

4）請注意：發放紅包后，超過24小時未點擊【拆紅包】領取的，該紅包自動失效，不支持再次領取！