1、在會計會官網下載的e會計軟件是完全沒有病毒的，e會計軟件在安裝或升級時，殺毒軟件提示有病毒，屬于殺毒軟件的誤報，請廣大用戶放心。
為什么殺毒軟件會出現“誤報”呢？
因為有些殺毒軟件識別病毒是識別某些特征的，有些文件，并非病毒，但是特征符合，所以就被誤報了，e會計軟件在安裝或升級過程中需要在電腦注冊表中注冊軟件正常運行所需的控件文件，這類控件文件會被部分殺毒軟件誤當作病毒而提示，因此：
軟件使用和升級過程中，如果出現360安全衛士/騰訊軟件管家等殺毒軟件的阻止，或有病毒/風險提示，請點【更多】-選擇【允許程序全部操作】，并在【記住我的選擇】前面打勾或者直接選擇【添加信任】。
按照上面步驟操作后，就可以正常安裝e會計或進行軟件升級了。
使用360安全衛士或360殺毒以外的其他查毒軟件時，可以把e會計添加到信任程序中，避免軟件被誤殺，操作步驟可以參考：點擊查殺頁面的“信任區”。進入到信任區頁面，點擊頁面底部的“添加信任目錄”或者“添加信任文件”。
2、win10操作系統默認自動開啟病毒攔截防護，會把自動把識別為病毒的軟件程序攔截掉，導致軟件無法正常安裝或正常啟動，出現該問題，《
win10如何將應用程序添加到信任列表》，調整win10系統的相關設置：
參考鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/624e74597f3abf34e8ba5a24.html
3、如果登錄軟件出現下面截圖的提示，說明e會計軟件的主程序已經被殺毒軟件查殺了，
或者
解決方法：
1）加入e會計VIP QQ群，在【群文件】中下載KJT.exe 主程序
2）下載完成后，把KJT.exe拷貝到【e會計**版】文件夾里面：
移動版：
年度版：
3）雙擊KJT.exe登錄軟件試試看
重新登錄軟件，提示升級時，建議先選擇【取消】暫時不要升級。
