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    常見問題

    Common problems

    • Q: 初始數據錄入不了,有一個灰色的框框,后面有一個紅色的對勾?(紅勾,對號)
      A:

      設置了輔助核算的會計科目,在初始數據錄入時,后面會看到有紅√,這時科目數據不能直接錄入,需要按照輔助核算的設置說明進行操作。


      點擊查看步驟輔助核算操作說明1

      點擊查看步驟輔助核算操作說明2

      點擊查看步驟輔助核算操作說明3

    • Q: 提示:AS_XZZ2007.OCX 丟失或錯誤?
      A:

      溫馨提示:

      版本升級后,除了XP系統以外的其他操作系統,登錄軟件需要 鼠標右鍵 點擊e會計桌面圖標或e會計啟動程序-以管理員身份運行哦~


      1、使用收費版:

      年度版:

      QQ圖片20190228164344.jpg


      按照下面的圖片正確設置后,雙擊打開軟件圖標也是以管理員身份運行。




      u盤版:

      QQ圖片20190228165409.png

      2、使用免費版:

      升級完成后,首次登錄軟件,需要鼠標右鍵點擊e會計桌面圖標-選擇【以管理員身份運行】。

      QQ圖片20190124150720.png


    • Q: 已經綁定了會員,點擊【我已完成】,為什么不能登錄軟件呢?/升級后,為什么軟件進不去呢?
      A:

      升級完成后,首次登錄軟件,需要鼠標右鍵點擊e會計桌面圖標-選擇【以管理員身份運行】。

      QQ圖片20190124150720.png

    • Q: 解綁會員賬號?/微信綁錯了,怎么辦?
      A:

      已經綁定過微信公眾號,但是原來綁定的會員賬號不是軟件上的激活賬號,可以再次進入微信公眾號:

      1、點擊底部菜單進入【會員中心】——【會員中心】——【綁定會員賬號】

      2、按照軟件上的激活賬號填寫綁定信息,完成綁定。


      QQ截圖20190124143737.jpg


      3、綁定新賬號后,點擊【會員中心】-【會員信息】可以查看到新綁定的【用戶賬號】。

      QQ截圖20190124143950.jpg




    • Q: 初始數據匯總按鈕是灰色的?
      A:

      1、設置外幣核算:以美元為例

      點擊【人民幣】下拉菜單【美元】填寫期初余額,點下方的【關閉】按鈕自動保存數據。

      再去點上方的下拉菜單,在【綜合本位幣表】查看美元數據。

      注意:美元數據在綜合本位幣表體現,不是在美元這個表格中體現。


      微信圖片_20190124130931.png


      微信圖片_20190124130937.png



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