Common problems
只限e會計代賬版購買！
e會計年度版（電腦版）、e會計移動版（原名：e會計年度u盤版）不支持新增端口，購買后請進入會員中心-我的訂單中申請退款！
1、購買【代賬版后臺增加客戶端數量】時，請在訂單中填寫您的會員賬號（必須是充值賬號，點系統管理-系統認證 上面會顯示您的激活賬號）。
2、提交訂單后，客服將在工作日的24小時內后臺為您新增端口數量（工作日通常下單后1小時內處理完畢，非工作日訂單順延至工作日進行處理）。
3、您可以登錄充值賬號的軟件，點系統管理-賬號設置，新增登錄賬號（子賬號）。
4、用新設置的登錄賬號（子賬號）去激活新安裝的代賬版軟件即可。
請按照圖示進行操作：
進行本地備份時:點【瀏覽】可以自己選擇要備份到哪里去。
使用移動版（原名：u盤版）的用戶建議選擇備份到電腦桌面或電腦磁盤。
出現該錯誤提示，說明您軟件的安裝程序已經損壞，需要進行軟件重裝。
您可以搜索關鍵字【軟件重裝】，對照說明進行軟件重裝。
打開e會計移動版（原名：u盤版）軟件，出現下面的提示：
解決方法：
U盤或接口問題導致的，你正常退出程序，退出U盤，拔出U盤，換個USB接口試試
在A電腦上傳數據后，到B電腦同樣通過【云備份】進行下載同步。
1、如果B電腦不存在該賬套數據的，直接點【下載云備份】就可以得到云備份中的內容。
2、如果B電腦已經存在同一個賬套數據的，需要您自己判斷哪個數據是最新的，如果云備份的數據是最新的，請在是否“覆蓋本地賬套”前面打勾后，再下載云備份數據。
