Common problems
找回軟件登錄密碼，需要客服遠程協助操作。
購買后請加入服務QQ群，群號：537759569，加群時請備注購買服務的手機號，客服驗證通過后可以加群，加群后由【社區客服235】提供找回密碼服務。
提示：
QQ客服工作時間：工作日10:00-12:00 13:00-17:00 （周六 周日和法定節假日除外），非工作日加群或購買服務，需要順延至客服工作日批準加群并提供相應服務。
特別說明：
報稅期間，客服將優先為收費版用戶提供服務，免費版用戶購買此項服務后，建議加群后聯系客服預約時間再提供找回服務，如果您不愿意等待，也可以選擇在會員中心-我的訂單中申請退款。
看一下編號是10號的固定資產，10號以后會顯示100號及以后的固定資產。
（編號不是按照大小排序，該編號可以是非數字，因此排序規則是按照字符規則進行排序）
移動辦公版：軟件放在u盤上，要在哪臺電腦上用軟件，就把u盤插入哪臺電腦上登陸軟件使用，電腦上是不需要安裝軟件的！
用戶數是指充值賬號跟登錄賬號（子賬號）之和。
充值用戶登錄后，可以自己添加登錄賬號（子賬號）。
設置子賬號（登錄賬號）的步驟如下：
一、主管登錄用充值賬號激活的軟件，設置登錄賬號
1、打開賬號設置界面（進入軟件主界面，點擊系統管理 → 賬號設置）
2、添加登錄賬號（子賬號）
1） 已經在官網注冊過的會員賬號，點【新增】-再點【已有賬號，點擊綁定登錄賬號】可以快速綁定已有的會員賬號作為登錄賬號。
（填寫已有會員賬號和密碼進行綁定）
2） 手機號沒有在官網注冊過，點【新增】，按照下圖的步驟說明添加登錄賬號。
主管添加登錄賬號（子賬號）后，把登錄賬號（子賬號）和密碼發送給賬號使用人，讓賬號使用人用該登錄賬號、密碼激活代賬版軟件使用。
二、其他會計人員使用子賬號（登錄賬號）激活代賬版軟件使用
打開軟件激活界面（進入軟件主界面，點擊系統管理 → 軟件激活）
在軟件激活界面用戶名輸入登錄賬號（子賬號）和密碼激活軟件。
代賬版一個賬號（含主賬號和子賬號）只能激活軟件一次，多次激活會做自動封號處理，需要購買清理費清理端口后才能繼續使用。
出現該提示，點【否】即可顯示彈窗頁面的內容，不影響軟件正常使用。
